配送・お支払いについて

　お届けについて

ヤマト便でのお届け

お客様への大切なお届けものだから、業界No.1のヤマト便でお届け致します。
クール便などの温度管理・時間指定など、当店が信頼できる業者にお任せしております。

配送料金

送料は全国一律864円（北海道の離島・沖縄⇒地域料1,738円）です。
※注意：商品の性質上、日本国外への発送は承っておりません。ご了承ください。

お届け日指定／お届け時間帯指定

お届け日／お届け時間帯のご指定ができます。
※配送事故などで稀に指定時間にお届けできない場合がございます。
商品到着希望日時がある場合は、ご注文フォーム内の日時指定欄にご記入お願いいたします。
但し、ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上ご注文をいただいた日から換算し、７営業日以降とさせていただきますので、お早目のご注文をお願い致します。
お急ぎの場合はお電話でご連絡頂ければ、対応出来る場合もございます。

※時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びください。
　┃午前中┃12時～14時┃14時～16時┃16時～18時┃18時～20時┃20時～21時┃

「送料込」の商品について

商品ページにて「送料込」と記載されている商品につきましては、送料をご負担頂くことはございません。
配送先が同じ場合は、「送料込の商品」とご一緒に「送料別の商品」をご注文いただいた場合も送料のご負担はございません。

発送状況の確認

商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。その伝票番号で、ヤマト便のホームページより配達状況のご確認ができます。
確認方法もとても簡単で、ヤマト便のトップページより、『お荷物お問い合わせ』に進んでいただき、伝票番号を入力していただきます。配達状況が確認できるので、とても安心です。
お問合せはこちらから　⇒　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

	お支払方法について

	お支払い方法は、クレジットカード／代金引換よりお選びいただけます。詳しいお支払い方法は下記ご参照ください。

クレジットカード
お支払方法	下記のクレジットカードがご利用可能となっております。すべてのカード会社で、一括払いのみ可能となっております。また、クレジットカード用紙の"お客様控え"は事故防止の為、あえて入れておりませんので、ご了承ください。
お取扱カード	VISA / MASTER / MILLION / JCB / AMEX / NICOS / Diners
手　数　料	手数料は弊社で負担させていただきます。

代金引換
お支払方法	商品到着時、配達員にお支払いください。
手　数　料	配送先一箇所につき315円（税込）をご負担ください。

	返品・交換について

	お客様のご都合による返品／交換はご遠慮ください！食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。商品の品質には万全を期していますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損等の品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より２日以内に、下記までご連絡ください。 ※恐れ入りますが、ご連絡の際は、ご注文者様のご氏名（漢字）をお知らせ下さい。　TEL：　0120-89-5904　　営業時間：9時～17時（土・日・祝休）　FAX：　03-3397-6038　　　（24時間受付）　Mail：　info@sirimami.com　（24時間受付）